Prozess-optimierung
Eine ganzheitliche Prozessoptimierung nach der 3P-Methode beinhaltet in jeder Phase den Blick von außen auf die Themenschwerpunkte Personen, Prozesse und Praxis.
Ist-Aufnahme
Gemeinsam mit Ihnen und Ihren Mitarbeitern schauen wir, was es braucht, damit Ihre Prozesse noch besser funktionieren können. Mit unserer 3P-Flow-Chart-Methode können Sie auf einen Blick Zustand und Potenziale Ihrer Prozesse erkennen. Eine der Fragestellungen bei der Ist-Aufnahme fokussiert auf: „Wer ist der Kunde und wie ist der Prozess auf diesen ausgerichtet?“
Prozessgestaltung
Nach der Prozessaufnahme unterstützen wir Sie bei der Analyse und Gestaltung. Wir legen den Fokus auf ein strukturiertes Vorgehen nach unseren 3Ps (Prozess - Person - Praxis). Das Ergebnis sind klare, transparente und messbare Prozesse. Nur funktionierende Prozesse machen sich die Mitarbeiter gerne zu eigen: leben, verinnerlichen und verbessern diesen kontinuierlich.
Umsetzung
Wir haben schon mit vielen Unternehmen zusammengearbeitet und haben daher gute Ideen für Ihre Benchmarks. Außerdem können wir mit unserer Erfahrung einschätzen, was sie als möglichen Ballast abwerfen können. Wir unterstützen Sie gerne als Sparringspartner mit praxisnahen Tipps.